الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Solen.

يعني استخدامك لموقع Solen أو إتمامك أي عملية شراء عبره موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى الاطلاع عليها جيدًا قبل تأكيد طلبك.

1. المنتجات

توفر Solen تشكيلة من المنتجات الرجالية تشمل الساعات، الإكسسوارات، المحافظ، والكرافتات، وغيرها من المنتجات المتاحة على الموقع.

نبذل قصارى جهدنا لعرض صور ومواصفات دقيقة لكل منتج، مع الأخذ في الاعتبار احتمال وجود فروق بسيطة في الألوان تبعًا لاختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.

2. الأسعار

تُعرض جميع الأسعار على الموقع بالعملة المحددة بجانب كل منتج.

تحتفظ Solen بحقها في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي سبق تأكيدها.

3. الطلبات

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة بياناته عند إتمام الطلب، بما يشمل:

الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
تفاصيل المنتجات المطلوبة.

ويحق لـ Solen التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن عند الحاجة.

4. طرق الدفع

تتيح Solen وسيلتي دفع، هما:

الدفع الإلكتروني.
الدفع عند الاستلام.

وقد تختلف الخيارات المتاحة حسب الطلب أو المنطقة أو وسيلة الشراء المستخدمة.

5. الشحن والتوصيل

تقتصر خدمة الشحن حاليًا على جمهورية مصر العربية فقط، وتتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 3 إلى 7 أيام عمل.

وقد تتغير هذه المدة تبعًا للمحافظة ومكان التسليم وظروف التشغيل لدى شركة الشحن.

6. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة Solen الخاصة، ويجب على العميل الاطلاع على الشروط والمدة المحددة في تلك السياسة المنشورة على الموقع والالتزام بها.